退款與取消政策

生效日期：2026 年 8 月 3 日

本政策適用於本網站（hwahii.tw，以下簡稱本網站）的訂閱會員服務。訂閱前請先閱讀，完成付款即表示您已瞭解並同意本政策。

訂閱會員為按月計費的線上服務，月費新台幣 199 元。自付款當日起算一個月為一期，期滿自動續訂並扣款，直到您取消為止。目前僅提供月繳，不提供年繳。

依消費者保護法第 19 條，通訊交易的消費者得於接受服務後七日內解除契約，無須說明理由及負擔任何費用。

數位內容與線上服務雖屬《通訊交易解除權合理例外情事適用準則》第 2 條第 5 款得排除解除權的情形，本網站不排除這項權利：您首次訂閱後七日內若不滿意，可要求解除契約並全額退款。

七日之後，已扣款的當期費用不予退還，但您可以隨時取消訂閱。取消後不再扣款，已付費的當期仍可使用到期末。

續訂扣款之後才決定取消的情形亦同：取消即停止下一期扣款，當期不退。

登入後至帳號頁，透過金流服務商 Recur 的訂閱管理介面取消；亦可來信 [email protected] 由本網站代為處理。取消不需要說明理由，也沒有預告期間的限制。

退款循原付款管道退回。本網站於確認退款成立後三個工作日內送出退款指示；實際入帳時間依發卡銀行作業而定，一般為 7 至 14 個工作天。

續訂扣款失敗時，金流服務商會依其機制自動重試。若持續失敗，會員權限將暫停；完成補款後恢復。

本網站接受信用卡付款（VISA、MasterCard、JCB）。金流由 Recur 透過 PAYUNi 處理，本網站不經手亦不儲存您的卡號。

退款、取消或帳務問題，請透過以下管道與本網站聯絡，本網站將於三個工作日內回覆：